Adatkezelési tájékoztató – Nyíregyházi Tetőfedés Ajánlat

Hatályos: 2026. október 26.

1. Az adatkezelő

Adatkezelő: Szák-Kocsis Benjámin egyéni vállalkozó, székhely: 5600 Békéscsaba, Alkotmány utca 8., nyilvántartási szám: 62631521, adószám: 92252020-1-24, e-mail: info@nyiregyhazatetofedes.hu.

Nyíregyházi Tetőfedés Ajánlat ajánlatkérő weboldal. Az adatkezelő nem kivitelező: a beérkező ajánlatkéréseket egy térségbeli tetőfedő és bádogos vállalkozásnak továbbítja.

2. Milyen adatokat kezelünk?

• Az ajánlatkérő űrlapon: név, telefonszám, település, a munka típusa és rövid leírása, a kívánt időpont (ha megadja), valamint a kalkulátor használata esetén a kalkulált adatok (mennyiség, választott megoldás, becsült ár).
• Telefonhívás esetén: a hívó telefonszáma, a hívás időpontja és időtartama (híváslista).
• A weboldal megtekintésekor: a tárhelyszolgáltató szervernaplója (IP-cím, böngésző adatai, időpont) biztonsági célból.

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

• Cél: az Ön ajánlatkérésének teljesítése – a kérés továbbítása egy térségbeli tetőfedő és bádogos vállalkozásnak, amely árajánlatadás céljából felveszi Önnel a kapcsolatot. Kérését egyszerre csak egy vállalkozás kapja meg, több cégnek nem adjuk át.
• Az üzemeltető a kérés beérkezése után 1 munkanapon belül telefonon felhívja Önt, hogy a kérést (a munka jellegét, helyét, időzítését) pontosítsa, és megmondja, melyik vállalkozásnak továbbítja. Ha nincs szabad vállalkozó, ezt is megmondja, és az adatait nem adja tovább. Ez ugyanazt a célt szolgálja, és ugyanazon a jogalapon történik.
• Jogalap: az Ön kérésére nyújtott ajánlatkérő szolgáltatás teljesítése, illetve a szerződéskötést megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b) pont). Az adatok megadása az ajánlatkéréshez szükséges; nélkülük a kérést nem tudjuk továbbítani.
• A szervernapló kezelésének jogalapja a weboldal biztonságos működtetéséhez fűződő jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont).

4. Kik ismerhetik meg az adatait? (címzettek)

• Kivitelező: egy térségbeli tetőfedő és bádogos vállalkozás, amelynek a nevét az üzemeltető a hívásban megmondja. A kivitelező az adatok átvétele után önálló adatkezelőként jár el az árajánlatadás és a munka elvégzése során.
• Űrlapfeldolgozó (adatfeldolgozó): Web3Forms (https://web3forms.com) – az űrlap tartalmát e-mailben továbbítja az adatkezelőnek.
• Tárhelyszolgáltató (adatfeldolgozó): Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, Amerikai Egyesült Államok, support@cloudflare.com – a weboldal kiszolgálása és a szervernapló.

5. Adattovábbítás harmadik országba

Web3Forms és Cloudflare, Inc. az Európai Gazdasági Térségen kívüli (amerikai) szolgáltató. Az adattovábbítás az Európai Bizottság megfelelőségi határozata (EU–USA adatvédelmi keretrendszer), ennek hiányában az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötések (GDPR 46. cikk) alapján történik.

6. Meddig őrizzük az adatokat?

Az ajánlatkérés adatait a beérkezéstől számított 12 hónapig őrizzük, ezt követően töröljük. A szervernaplót a tárhelyszolgáltató a saját szabályai szerint, rövid ideig tárolja. A vállalkozás az átvett adatokat a saját adatkezelési tájékoztatója szerint kezeli.

7. Sütik (cookie-k)

A weboldal nem használ analitikai, marketing vagy követő sütiket, ezért sütihozzájárulást nem kérünk.

Ha a tárhelyszolgáltató botvédelme bekapcsol, a Cloudflare egy feltétlenül szükséges biztonsági sütit (__cf_bm) helyezhet el, amely a kéretlen forgalom kiszűrését szolgálja; ehhez hozzájárulás nem szükséges.

8. Az Ön jogai

• Hozzáférés: tájékoztatást kérhet a kezelt adatairól (GDPR 15. cikk).
• Helyesbítés: kérheti a pontatlan adatok javítását (16. cikk).
• Törlés: kérheti adatai törlését (17. cikk).
• Korlátozás: kérheti az adatkezelés korlátozását (18. cikk).
• Adathordozhatóság: kérheti adatai tagolt, géppel olvasható formában való kiadását (20. cikk).
• Tiltakozás: a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat (21. cikk).
• Kérelmére legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.

9. Jogorvoslat

Ha úgy véli, hogy adatai kezelése sérti a jogszabályokat, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) hatóságnál: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., levélcím: 1363 Budapest, Pf. 9., e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, telefon: +36 1 391 1400, honlap: https://naih.hu.

Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat; a pert lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.

Javasoljuk, hogy panasz előtt keressen meg minket a(z) info@nyiregyhazatetofedes.hu címen, hogy a problémát közvetlenül orvosolhassuk.